2026/08/25 12:41
お客様
1.色々な素材との出会い
Towelをビジネスとして扱いだして、色々な素材と出会いました。綿、マイクロファイバー、無撚糸、ガーゼ、バンブー(竹繊維)等々。どれも素敵ですし、それぞれ人のお好みでもあります。また織り方もパイル織り(普通のタオル)、シャーリング(タオルのパイルの表面をカットしたもの)、ワッフル(ワッフルのお菓子のように凹凸があつもの)、ガーゼ織り(平織で通気性があるもの)等など。これもお好みです。
2.当Brandが目指す「やすらぎ」の定義
色々経験した上で、当Brandとしてどのような方向性にいくべきか。これが大きな課題でした。快適も人それぞれではありますが、ストレス社会の現代 において、一番の「やすらぎ」はなんだろうということを探求しました。
触ったとき、顔に触れたとき、洗濯後の肌さわり、これが当Brandが定義する「やすらぎ」の言葉に一番適合したのが、「無撚糸(むねんし)Towel」でした。この商品は、製造過程で糸の撚(よ)りをなくしています。つまり糸が撚っていないから、また隙間に空気も含み、触った瞬間ふかふかです。そして抜群の吸水性があります。
千載一遇という言葉がまさにこの商品でした。
3.安心感への寄り添い
お客様にTowelをご利用いただくときは、何よりも「安心感」が大切と思っております。なんか持っていると「安心する」「ほっとする」そんな価値観をご提供できたらと思います。無撚糸Towelは、繊細が故に洗濯始めは多少毛羽落ちもします。でもすぐに落ち着きます。そしていつもユーザー様の心の安心感に寄り添える気がいたします。
4.オシャレとの両立
使い勝手がよくても、やはりオシャレに使いたいというのは、人の心理です。そこに寄り添い、毎年Fashion Trendとのコーディネートをご提案して
います。これは少しでもユーザー様に人生の大切なお時間の中で輝いて頂きたいという思いです。
一応Trendとの合わせ方の見本をご提示させて頂いていますが、一番大切なことは、人の意見でなくお客様がご自身をよく理解されて、一番素敵なご自身をPRされることが一番大切と思っています。そんなお客様の背中をそっと後押しできたらと思います。
5.ふかふかの中で光る星の永遠の輝き
星は昔から人類が崇拝してきた憧れの存在でもあり、守り神でもあり、夢でもあり、世界共通のアイコンでもあります。そこに大切なご自身の思いをはせて、大切な人生のお時間を素敵に過ごしていただけたらと思います。
そしてご自身の夢が叶うのが一番素敵ですね!
今日は、少し長くなりましたが、Towelの素材にこめた思いの経緯をお話しさせて頂きました。御多忙の中、最後まで拝読頂きありがとうございます。
DREAM FUTURE SHOP 店長 小川 洋一